Mitarbeiter im Telefonservice (m/w/d)
Unser Stellenangebot:
Wir suchen für unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen in der Dialog-Kommunikation, engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Telefonservice mit Fremdsprachen (z.B. mit französischen, griechischen, serbischen, finnischen, portugiesischen etc. Fremdsprachen)
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen in Deutsch und Fremdsprachen
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Kundenservice auf Deutsch und in Fremdsprache
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld wünschenswert
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Gepflegtes und freundliches Auftreten
- Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Spaß und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Zuschläge für Mehr-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit
- Sonderzahlungen und Bonusvergütung
- Regelmäßige Gehaltserhöhungen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
- Beste Chancen zur Übernahme
- Pünktliche und zuverlässige Bezahlung
- Möglichkeit auf außertarifliche Zulagen
- Persönliche Betreuung durch familiäres Betriebsklima
- Und immer ein offenes Ohr
Unser Kunde bietet:
- Einen sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung inklusive umfassendem Schulungsprogramm
- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, Gesundheitsbonus, Aktiv-Ticket etc.
Interessiert?
Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen senden Sie uns bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@arbeitskraft.de.
Haben Sie vorab Fragen? Sie erreichen uns telefonisch unter 05121 177944-0 oder per E-Mail an hildesheim@arbeitskraft.de.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Beschäftigungsort: Sarstedt
Beschäftigungsgrad: Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Abteilung: Kaufm. Mitarbeiter/in
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche