Mitarbeiter im Callcenter (m/w/d)
Unser Stellenangebot:
Wir suchen für unseren Kunden, ein bekanntes Unternehmen in der Dialog-Kommunikation, engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Dialogmarketing.
Im Inbound-Bereich übernehmen Sie den Kundenservice und nehmen Telefonate, E-Mails und Chatanfragen entgegen, stehen Menschen helfend und beratend zur Seite.
Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen, Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von eingehenden Telefongesprächen
- Annahme und Abwicklung von Bestellungen
- Kompetente und freundliche Produktberatung sowie Reklamationsbearbeitung
- Ermittlung des kundenspezifischen Bedarfs, individuelle Hilfestellung und Anbieten von Lösungen
- Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
- Stammdatenpflege von Kunden
Ihr Profil:
- Freude am Umgang mit Menschen
- Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte
- Sie sind kommunikationsstark und haben ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit bringen Sie mit
Unser Kunde bietet:
- Einen sicherer Arbeitsplatz mit der Option zur Festanstellung und flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung inklusive umfassendem Schulungsprogramm
- Ein einzigartiger Teamgeist mit großartigem Betriebsklima
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Viele Mitarbeiter-Benefits wie Essensgeldzuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Events, Gesundheitsbonus, Aktiv-Ticket etc.
Interessiert?
Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Zeugnissen senden Sie uns bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@arbeitskraft.de.
Haben Sie vorab Fragen? Sie erreichen uns telefonisch unter 05121 177944-0 oder per E-Mail an hildesheim@arbeitskraft.de.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Beschäftigungsort: Sarstedt
Beschäftigungsgrad: Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Abteilung: Kaufm. Mitarbeiter/in
Entgeltgruppe: 2
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche